Điều khoản sử dụng VOCA

Cập nhật lần cuối: 09/10/2026.

Khi dùng VOCA (vocatown.com), bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. VOCA do Đang cập nhật vận hành (thông tin ở mục Liên hệ). Nếu bạn dưới 18 tuổi, hãy đọc cùng bố mẹ hoặc người giám hộ.

1. Tài khoản

• Bạn có thể học ngay bằng hồ sơ khách. Hồ sơ khách chỉ gắn với trình duyệt đang dùng: xoá dữ liệu trình duyệt hoặc đổi máy có thể làm mất hồ sơ, kể cả kim cương đã nạp. Hãy tạo tài khoản (email hoặc Google) để giữ tiến độ và kim cương an toàn.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu. Mỗi người chỉ nên dùng tài khoản của chính mình.
• Tên hiển thị và ảnh đại diện không được thô tục, xúc phạm, giả mạo người khác hay chứa thông tin cá nhân của người khác.

2. Quy tắc cộng đồng

• Không dùng từ ngữ thô tục, xúc phạm, quấy rối, lừa đảo hay quảng cáo trong tên, ảnh và tin nhắn.
• Không xin hay chia sẻ thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ, trường học, mật khẩu) với người lạ.
• Chơi công bằng: không dùng công cụ gian lận, nhiều tài khoản để trục lợi phần thưởng hay khai thác lỗi. Gặp lỗi, hãy báo qua “Góp ý cho VOCA”.
• Tôn trọng bạn cùng luyện, kể cả khi thua. Bạn có thể chặn và báo cáo người làm phiền.

Vi phạm có thể dẫn tới: ẩn hoặc xoá nội dung, đặt lại tên, tạm khoá trò chuyện, hoặc khoá tài khoản khi tái phạm hay vi phạm nghiêm trọng (gian lận thanh toán, quấy rối trẻ em).

3. Vàng và kim cương (tiền ảo trong ứng dụng)

• Vàng nhận được khi học và chơi; không mua bằng tiền. Kim cương có thể nhận từ phần thưởng hoặc nạp bằng chuyển khoản ngân hàng.
• Vàng và kim cương chỉ dùng trong VOCA để mua vật phẩm trang trí (trang phục, phụ kiện, khung…). Chúng không phải tiền, không có giá trị quy đổi ra tiền mặt, không đổi ngược thành tiền, không rút, không bán và không chuyển sang tài khoản khác.
• Vật phẩm đã mua là quyền sử dụng trong VOCA, gắn với tài khoản của bạn. Kim cương đã dùng để mua vật phẩm không được hoàn lại.
• Kim cương đã nạp không hoàn tiền, trừ các trường hợp lỗi giao dịch nêu trong Chính sách hoàn tiền (chuyển sai số tiền, chuyển trùng, đã chuyển nhưng chưa được cộng…).
• Khi bạn tự xoá tài khoản, vàng, kim cương và vật phẩm còn lại cũng bị xoá và không quy đổi thành tiền.
• Kim cương có được do lỗi hệ thống, gian lận hoặc giao dịch bị huỷ có thể bị thu hồi.

4. Nội dung và bản quyền

Giao diện, hình ảnh, nhân vật gà, âm thanh và kho bài học thuộc về VOCA hoặc được sử dụng hợp pháp. Bạn không được sao chép, khai thác tự động hay bán lại. Nội dung bạn gửi (góp ý, từ đóng góp, ảnh đại diện) phải là của bạn hoặc được phép dùng; bạn cho phép VOCA hiển thị và dùng nội dung đó để vận hành và cải thiện ứng dụng.

5. Dịch vụ

• VOCA là công cụ hỗ trợ học tập, không cam kết điểm số hay kết quả thi cụ thể. Nghĩa từ và phát âm được biên soạn cẩn thận nhưng có thể còn sai sót; bạn có thể báo sửa trong mục Góp ý.
• Chúng tôi có thể cập nhật, thay đổi hoặc tạm dừng tính năng để bảo trì hay cải thiện. Khi có thay đổi lớn ảnh hưởng tới kim cương đã nạp, VOCA sẽ thông báo trước trong ứng dụng.

6. Thay đổi điều khoản và giải quyết khiếu nại

Khi điều khoản thay đổi, ngày cập nhật ở trên sẽ thay đổi và VOCA sẽ thông báo trong ứng dụng. Mọi thắc mắc, khiếu nại xin gửi qua mục Liên hệ; chúng tôi sẽ phản hồi và cùng bạn giải quyết trên tinh thần thiện chí, theo pháp luật Việt Nam.

Liên hệ: dùng mục “Góp ý cho VOCA” trong ứng dụng.